应用说明不提供另一套入口
无论使用什么设备,站内都不根据设备类型生成不同注册地址,也不列出其他替代路径。这样做能让入口核对更简单:只要从站内固定导航或主按钮进入即可。
遇到页面显示异常时
先检查网络,再刷新一次或重新从首页进入目标栏目。若仍然异常,可以查看帮助支持中的移动端分类。涉及登录信息、验证码或账户资料时,不要因为页面卡顿而重复提交,应先去安全中心确认。
和 APP服务如何配合
APP服务回答“进去后先看哪里”,应用说明回答“使用过程中要注意什么”。前者帮助建立阅读路径,后者帮助减少误操作,两者互相链接但不重复整段内容。